ten tin doors

1. 銀行振込

• お支払総額をメールにてご確認のうえ、下記口座へお振込ください。
• お振込の際の手数料は、お客様にご負担いただいております。ご了承ください。
• ご入金の確認後、できるだけ早く商品を発送いたします。
• お急ぎの際は、より迅速な出荷が可能な代金引換払いをご利用ください。

（振込先）
三井住友銀行　町田支店
普通預金口座　9110207　　有限会社　テン・ティン・ドアーズ

2. 代金引換払い

• ご発注の際に代金引換払いをお選びください。
• 別途、表のように代引手数料がかかります。

• お支払総額をお知らせしたのちに、発送いたします。銀行振り込みよりも早い出荷対応ができます。
• 代金は商品受取の際に配送員にお渡しください。
• 領収書は運送業者より発送のお宛名の名義にて発行になります。この場合、弊社からの領収書は発行できません。

• 商品は西濃運輸、ヤマト宅急便または佐川急便にてお送りいたします。配送会社の選択は弊社にて行います。
• 配送は基本的に、お届け先の戸口までとなりますので、ご了承ください。
• 配送料金は、表のようになります。発送物のサイズにより一部追加送料が加算されます。各商品のご注文ページで加算送料の表示をご確認ください。

• 表示の料金は消費税込のものです。
• それぞれ１点を発送する時の料金になります。2点以上のご注文の場合、組み合わせによって変更になることがございますので、メールで送られるご請求金額をご確認ください。
• 代金引換払いをご希望のときは、この他に代引手数料がかかります。
• 沖縄宛・離島宛の送料は、別途お見積もりになります。
• パーツなどの一部の薄型商品にメール便での発送希望に対応できるものがございます。これを選択された場合送料は自動計算されませんので、弊社からの確認後の受注メールをお待ちください。メール便に関してはお届けに1週間程度のお時間がかかること、総量により基本送料適用になる場合があること、ポストへの投函になるため確実な保証がないこと、お支払いは銀行振込に限られることなど、いくつかの特殊な状況をご了解いただいた上での受注になります。
• 送料に関しては予告なく変更することがございます。

• 在庫のある商品については、基本的に１週間以内にお届けします。
• 商品ご購入後のお取り置きは、ご入金後1カ月までとさせていただきます。
• お急ぎの場合はお電話でも在庫確認、ご発注、納期のご確認をしていただけます。
• 配送の日時指定がある場合は、ご発注の際にご選択ください。ただしご注文からの営業日数が短い場合、大型商品やお届け先エリアの事情、法人様宛の場合などに、時間指定どおりの配送にならない場合があります。ご了承ください。

このサイトでご紹介している商品はどれも、ほとんどの工程が手作業で作られております。自然の素材や再利用された素材などの表情を最大限に生かした物作りを心掛けておりますが、その性質上大量生産品にはないような微妙なゆがみや仕上げの違い、一点ずつの表情の違いなどが生じていることが少なくありません。ある意味でそれもおもしろさと捉えて、商品を企画しております。ご理解いただけないような極端な誤差はないように管理しておりますが、お気づきの点がございましたらご一報ください。

また、自然素材のものは、ご使用になられる場所の湿度や熱などの環境によって、反り、錆などの変化が出る場合もございます。こういった点については、お求めの際のご質問にできるだけお答えしておりますが、商品の性質をご理解のうえ、ご注文いただけますようお願いします。また写真の性質上、カタログと現物の色合いが多少異なって見えることがありますので、ご了承ください。

商品の特徴やお取り扱いについてはこちらのページをご覧ください。

• お届けの際に、万一不良品、破損、商品違いなどがありましたら、できるだけ早くご連絡をおねがいします。１週間を過ぎますと、ご返品をお受けできなくなりますので、ご注意ください。なおご返送の場合は、配送時の外箱・梱包材をお使いください。
• この場合、代わりの商品があるものは交換させていただきますが、一点ものや生産状況によっては、交換ができない場合がありますので、ご返品となります。ご了承ください。
• 上記以外の理由で返品ご希望の場合は、返送料はお客様にご負担いただいております。１週間以内にご連絡のなかった場合は返品を受けかねますので、ご注意ください。
• 到着後に生じたキズ・破損、使用された商品は、返品をお受けできません。

当店では、環境を考えたリサイクルと、送料や商品代金に影響するコストを抑えるため、商品発送の際に再利用の梱包材を使わせていただく場合があります。ご理解をいただけますようおねがいします。
なお、ギフトなどのご要望には別途対応しますので、ご発注の際にご相談ください。